Небольшое дополнение по проектированию трудового процесса

Один из предыдущих постов был посвящен проектированию трудовых процессов. Там сжато освещены основные моменты и приведена классификация их составных частей: прием, действие, движение. В следующем коротком посте хотел бы более подробно остановиться на определении продолжительности трудовых движений.

Очень часто делая ФРД или фотохронометраж, сталкиваюсь с заявлением наблюдаемого вроде: «я делаю вот это и вот это одновременно». При этом работник прав, он действительно может выполнять одновременно несколько функций, в особенности, если какие-то из них производятся с помощью машин, приспособлений и требуют только пассивного контроля. Часть теории, которую я попытаюсь изложить, можно применять как при хронометраже для трудовых движений, так и проводя фотографии рабочего времени, для отдельный действий или укрупненных операций.

Итак мы расчленили работу сотрудника на отдельные элементы. При этом проводим замеры времени для каждого выделенного нами элемента. В практике расчетов выделяют 3 возможных сочетания порядка их выполнения:

1.       Последовательный;

2.       Параллельный;

3.       Последовательно с перекрытием.

Рассмотрим каждый из них. Наиболее простой вариант – последовательное выполнение элементов рабочего процесса, когда каждое последующее движение следует за предыдущим. Схематично, его можно изобразить так:

В такой ситуации просчитать продолжительность выполнения всего процесса не составляет особого труда:

A + B+ C

В случае параллельного выполнения трудовых действий либо движений, их последовательность может иметь следующий вид:

Как определить в этом случае время выполнения элемента, при учете того, что у нас возникает так называемое перекрываемое время, когда продолжительность движения А равняется продолжительность двух других движений. При чем, ситуация может выглядеть и так:

Как видно из приведенных схем, в данном случает общие затраты времени на выполнение комплекса действий нужно определять по наиболее продолжительному элементу, то есть А.

Теперь рассмотрим еще более сложный вариант выполнения перекрываемых во времени действий:

 

Здесь получается, мы начали одно движение или операцию, не закончили ее, начали другое и продолжаем ее делать, пока параллельно заканчивается предыдущее. Получается, что временные промежутки каждого действия как бы наползают друг на друга. В этом случае общая продолжительность выполняемого трудового действия рассчитывается по формуле:

А + В + С – ( Перекрываемое время А к В + Перекрываемое время В к С)

То есть сумма длительности каждого элемента минус общая продолжительность времени перекрытия. Это коротко все, надеюсь, приведенные теоретические выкладки помогут вам при проведении фотографий, хронометражей и проектировании трудовых процессов. Ниже приведу источник, откуда это взято. Спасибо, за внимание.