Оценки ущерба от текучести персонала

Причин текучести кадров множество, они могут быть  в области менеджмента, управления персоналом, системе мотивации, организации охраны труда. Умеренная текучесть кадров в мировой практике считается нормальным явлением, позволяет организации не "заплыть жиром" и рождать новые идеи. Высокая текучесть является показателем неудовлетворительного менеджмента, отрицательно влияет на деловую репутацию фирмы, создает сложности при поиске новых кандидатов на освободившиеся позиции.
Оценить, какой же уровень текучести кадров нормальный на практике достаточно сложно, тут
нужно смотреть на отраслевые показатели, на статистику увольнений за последние годы, категории персонала. На данный момент приемлемым считается следующий процент увольнений:

• Для топ-менеджеров от 0 до 2%;
• Для руководителей среднего звена от 8 до 10%;
• Для прочего персонала - не более 20%.

Такой норматив может быть разработан компанией самостоятельно по следующей формуле:

Тн =  плановые расходы на обслуживание текучести/ потери от текучести персонала

Первый показатель можно определить на основе расходов прошлых периодов, либо средних показателей по отрасли. Например для рабочих он составляет от 7 до 12% от годового фонда оплаты труда.

Основные формулы для расчета потерь от текучести кадров следующие:

1. Потери от времени отсутствия сотрудника на рабочем месте:   время отсутствия х выработка на одного сотрудника х количество уволенных х цену продукции;
2. Потери от снижения интенсивности труда перед увольнением: средняя выработка за день х процент снижения х время перед увольнением х цену продукции;
3. Затраты на подбор персонала: затраты на подбор х  % избыточной текучести/ отношение численности персонала на конец и начало периода;
4. Расходы на дополнительное обучение: затраты на обучение х % избыточной текучести/отношение численности персонала на конец и начало периода;
5. Убытки от уменьшенной производительности нового персонала: средняя выработка за день х процент снижения х время полной адаптации х цену продукции;
6. Убытки от брака у вновь принятого сотрудника: (потери от брака х % потерь сотрудников отработавших менее 12 мес х % избыточной текучести)/отношение численности персонала на конец и начало периода;

В случае, если в результате принятия службой персонала и менеджментом компании адекватных действий по снижению текучести возникает необходимость оценить эффект от проведенных мероприятий, cделать это нужно по формуле:

% изменения текучести кадров х общая численность х затраты на поиск одного сотрудника

Используя эти расчеты, можно будет постоянно держать руку на пульсе  и своевременно анализировать результат от изменения в численности сотрудников.


По материалам журнала "Нормирование и оплата труда в промышленности"