Как делать расчет численности уборщиц служебных помещений?

Поскольку эта тема для большинства читателей очень актуальна, решил привести здесь конкретный пример реализации применения нормы уборки для уборщиц. Тем более, что недавно мне пришлось делать обоснование для приема двух новых сотрудников. Итак, результат ниже.

Готовимся к расчету и определяемся с его последовательностью

Процесс расчета численности уборщиц условно поделим на три этапа:

• Выбор нормы уборки помещений и изучение их состава и порядка применения согласно приложенной к ним инструкции;
• Сбор информации о видах работ, их объемах и площадях территории;
• Подсчет объемов работ и определение времени необходимого для их проведения;
• Непосредственно расчет численности уборщиц.

В моем  случае, возникла острая необходимость принять сотрудников для уборки административно-бытовых помещений рабочих одного из цехов. Поэтому, в качестве нормативов было выбрано Постановление Госкомтруда СССР  "Об утверждении нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений"от 29.12.1990 N 469. Оно есть в моем блоге, можете ознакомиться. Пример расчета там тоже есть, так что можно посмотреть еще содержащиеся в нем пояснения.

Сбор информации - пожалуй самая важная часть, от нее будет зависеть качество конечного результата. Вот что может служить источником:

• Опрос уборщиц помещений или (и) их непосредственного руководителя. Это обязательная часть, лучше самих исполнителей вам ситуацию никто не объяснит. Но нужно быть внимательными, поскольку зачастую желание линейных руководителей получить побольше рабочих рук приводит к "легкому приукрашиванию ситуации".
• Посещение места  проведения работ - это нужно сделать при наличии времени. Тем не менее осмотр местности, и пусть кратковременное наблюдение за работой уборщика служебных помещений очень желательно. Так можно составить общее представление о тяжести процесса и сопоставить увиденное с описанием норматива. Например: для уборки пола предусмотрено просто подметание, мытье влажной тряпкой, мытье с применением моющего раствора. Примерно такая же градация для окон и стен. Обязательно приблизительно определите уровень заставленности убираемых территорий.Поэтому, будьте бдительны.
• Самое важное, что нужно сделать и это обязательно - запросить планы помещений и территорий, которые убираются. Получить их можно либо в отделе строительства либо в административно-хозяйственном отделе. Если этого сделать не удастся, берете лазерную рулетку, заменяете, фиксируется в блокнот, считаете окна, раковины,урны, унитазы, делаете пометки по заставленности помещений.

Это пожалуй все, что нам будет нужно.

Расчет численности уборщиц

Приступает к расчету. В моем случае удалось получить строительный план. Создаем таблицу вот с такой шапкой;

№ помещения по плану

Наименование помещения

Вид работ

Ед. изм.

Объем работ

Раздел норм

Норма минут на ед.

Норма времени на объем работ

Количество раз выполнения работ в смену

Время на выполнение работ с учетом повторений в смену

Опишу подробно, что будем вносить в каждую колонку:

1. № помещения по плану - это цифровой код, он есть в строительном плане, перед наименованием помещения, берем оттуда не меняя, чтобы потом было легче идентифицировать, что мы имели ввиду.
2. Наименование помещения - также берется из строительного плана помещения, без изменений, чтобы не допускать последующих разночтений и неясностей.
3. Вид работ - лучше брать строго по Постановлению N 469, но можно написать своими словами.
4. Ед. изм. - здесь либо квадратные метры, либо "штуки" или единицы, в зависимости от того как указанный вид работ представлен в нормативах.
5. Объем работ, это площадь полов, подоконников, стен, количество унитазов, раковин, урн, компьютеров, в общем всего того, что будет объектом воздействия в результате осуществления уборки.
6. Раздел норм - дается четка ссылка на тот норматив, который был взят из указанного выше сборника для проведения расчета. Очень рекомендую это делать, чтобы "усилить" обоснованность расчета.
7. Норма, минут - непосредственно значение норматива.
8. Количество выполненный в смену (рабочий день) - полы можно мыть один, два три и более раз за смену, то же самое с зеркалами, санузлами и прочим. Так и проставляем- 2, 3 , 4 ....
9. Время на выполнение  работ с учетом повторений в смену, применяем очень простую формулу, для каждой строки нашей таблицы:

Вр = Н х V х Чп,

где Вр - расчетное время необходимое на работы (оно же оперативное);

Н - норма по Постановлению N 469 для соотвествующего вида работ;

V  - объем работ, определенный по планам помещений с учетом содержания проводимых работ;

Чп - частота повторений операции для уборщика служебных помещений.

Ниже приведу пример расчета того, как может выглядеть расчет 

численности уборщиц (по другому - как он сделан у меня):

№ помещения. по плану	Наименование помещения	Вид работ	Ед изм	Объем работ	Раздел норм	Норма минут. на ед.	Норма времени на объем работ	Количетво раз выполнения работ в смену	Время на выполнение работ с учетом повторений в смену
501	Холл	Мытье пола	м. кв	38,3	Карта №2 п.1	0,484	18,54	1	18,54
501	Холл	Дверь	кв.м	8,82	Карта №3 п.7	1,35	11,91	1	11,91
501	Холл	Подоконник	м.кв.	0,75	Карта №3 п. 2№3	1,15	0,86	1	0,86
501	Холл	Окно	кв.м	5,4	Карта №2 п.1	1,7	9,18	0,016	0,15
502	Лестница 1	Мытье пола	м. кв	16,2	Карта №2 п.2	1,028	16,65	1	16,65
502	Лестница 1	Подоконник	м.кв.	0,3	Карта №3 п. 2№3	1,15	0,35	1	0,35
502	Лестница 1	Окно	кв.м	2,7	Карта №5 п.1	1,7	4,59	0,016	0,07
503	Кладовая	Мытье пола	м. кв	1,7	Карта №2 п.1	0,484	0,82	1	0,82
505	Рабочая комната	Мытье пола	м. кв	27,6	Карта №1 п.1	0,686	18,93	1	18,93
505	Рабочая комната	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
505	Рабочая комната	Подоконник	м.кв.	0,75	Карта №3 п. 2№3	1,15	0,86	1	0,86
505	Рабочая комната	Окно	кв.м	5,4	Карта №5 п.1	1,7	9,18	0,016	0,15
505	Рабочая комната	Опорожнение урны		12	Карта №5 п.7	3	36,00	2	72,00
506	Тамбур женского гардероба	Мытье пола	м. кв	2,1	Карта №1 п.1	0,4	0,84	1	0,84
507	Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек	Мытье пола	м. кв	263,5	Карта №1 п.1	0,686	180,76	1	180,76
507	Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек	Чистка раковин	ед.	6	Карта №5 п. 16	2,75	16,50	2	33,00
507	Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек	Опорожнение урны	ед.	1	Карта №5 п.7	3	3,00	2	6,00
507	Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек	Подоконник	м. кв	1,5	Карта №3 п. 2№3	1,15	1,73	1	1,73
507	Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек	Окно	кв.м	10,8	Карта №5 п.1	1,7	18,36	0,016	0,29
508	Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек	Дверь	кв.м	4,41	Карта №3 п.7	1,35	5,95	1	5,95
508	Тамбур мужского гардероба	Мытье пола	м. кв	2,4	Карта №1 п.1	0,4	0,96	1	0,96
509	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Мытье пола	м. кв	191,9	Карта №1 п.1	0,686	131,64	1	131,64
509	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Чистка раковин	ед.	6	Карта №5 п. 16	2,75	16,50	2	33,00
509	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Подоконник	м. кв	2,25	Карта №3 п. 2№3	1,15	2,59	1	2,59
509	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Окно	кв.м	16,2	Карта №5 п.1	1,7	27,54	0,016	0,44
509	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Шкаф гардеробный со скамьей	ед.	185	Карта №3 п.№38	5,3	980,50	0,43	421,62
509	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
	Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек	Опорожнение урны	ед.	1	Карта №5 п.7	3	3,00	2	6,00
510	Преддушевая	Мытье пола	м. кв	7,6	Карта №1 п.1	0,4	3,04	1	3,04
510	Преддушевая	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
511	Помещение личной гигиены женщин	Мытье пола	м. кв	3,1	Карта №2 п.3	1,146	3,55	1	3,55
511	Помещение личной гигиены женщин	Чистка раковин	ед.	1	Карта №5 п. 16	2,75	2,75	2	5,50
511	Помещение личной гигиены женщин	Чистка унитазов	ед.	1	Карта №5 п.17	5	5,00	2	10,00
511	Помещение личной гигиены женщин	Опорожнение урны	ед.	1	Карта №5 п.7	3	3,00	2	6,00
511	Помещение личной гигиены женщин	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
512	Санузел	Мытье пола	м. кв	5,6	Карта №2 п.3	1,146	6,42	1	6,42
512	Санузел	Чистка унитазов	ед.	2	Карта №5 п.17	5	10,00	2	20,00
512	Санузел	Чистка раковин	ед.	1	Карта №5 п. 16	2,75	2,75	2	5,50
512	Санузел	Дверь	кв.м	4,41	Карта №3 п.7	1,35	5,95	1	5,95
512	Санузел	Опорожнение урны	ед.	3	Карта №5 п.7	3	9,00	2	18,00
512	Санузел	Мытье стен	кв.м	13,5	Карта №3. п,28	0,83	11,21	1	11,21
513	Душевая	Мытье пола	м. кв	17,6	Карта №2 п.3	1,146	20,17	1	20,17
513	Душевая	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
513	Душевая	Опорожнение урны	ед.	1	Карта №5 п.7	3	3,00	2	6,00
513	Душевая	Мытье стен	кв.м	24	Карта №3. п,28	0,83	19,92	1	19,92
514	Душевая	Мытье пола	м. кв	17,6	Карта №2 п.3	1,146	20,17	1	20,17
514	Душевая	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
514	Душевая	Опорожнение урны	ед.	1	Карта №5 п.7	3	3,00	2	6,00
514	Душевая	Мытье стен	кв.м	24	Карта №3. п,28	0,83	19,92	1	19,92
515	Преддушевая	Мытье пола	м. кв	8,1	Карта №1 п.1	0,4	3,24	1	3,24
515	Преддушевая	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
516	Санузел	Мытье пола	м. кв	5	Карта №2 п.3	1,146	5,73	1	5,73
516	Санузел	Чистка унитазов	ед.	2	Карта №5 п.17	5	10,00	2	20,00
516	Санузел	Чистка раковин	ед.	1	Карта №5 п. 16	2,75	2,75	2	5,50
516	Санузел	Дверь	кв.м	4,41	Карта №3 п.7	1,35	5,95	1	5,95
516	Санузел	Опорожнение урны	ед.	3	Карта №5 п.7	3	9,00	2	18,00
516	Санузел	Мытье стен	кв.м	13,5	Карта №3. п,28	0,83	11,21	1	11,21
517	Санитарный коридор	Мытье пола	м. кв	81,4	Карта №2. п.1	0,484	39,40	1	39,40
517	Санитарный коридор	Дверь	кв.м	11,76	Карта №3 п.7	1,35	15,88	1	15,88
518	Помещение МОП	Мытье пола	м. кв	17,7	Карта №1 п.1	0,686	12,14	1	12,14
518	Помещение МОП	Чистка раковин	ед.	2	Карта №5 п. 16	2,75	5,50	2	11,00
518	Помещение МОП	Подоконник	м.кв	0,375	Карта №3 п. 2№3	1,15	0,43	1	0,43
518	Помещение МОП	Окно	кв.м	5,4	Карта №5 п.1	1,7	9,18	0,016	0,15
518	Помещение МОП	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
518	Помещение МОП	Опорожнение урны	ед.	6	Карта №5 п.7	3	18,00	2	36,00
519	Лестница 2	Мытье пола	м. кв	17,1	Карта №2 п.2	1,028	17,58	1	17,58
519	Лестница 2	Дверь	кв.м	2	Карта №3 п.7	1,35	2,70	1	2,70
519	Лестница 2	Подоконник	м.кв	0,3	Карта №3 п. 2№3	1,15	0,35	1	0,35
519	Лестница 2	Окно	кв.м	2,7	Карта №5 п.1	1,7	4,59	0,016	0,07
520	Коридор	Мытье пола	м. кв	10,5	Карта №2 п.1	0,484	5,08	1	5,08
520	Коридор	Подоконник	м. кв	0,25	Карта №3 п. 2№3	1,15	0,29	1	0,29
520	Коридор	Окно	кв.м	2,7	Карта №5 п.1	1,7	4,59	0,016	0,07
520	Коридор	Чистка раковин	ед.	2	Карта №5 п. 16	2,75	5,50	2	11,00
520	Коридор	Опорожнение урны	ед.	2	Карта №5 п.7	3	6,00	2	12,00
521	Уборная	Мытье пола	м. кв	5,2	Карта №1 п.1	0,686	3,57	1	3,57
521	Уборная	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
522	Мужской санузел	Мытье пола	м. кв	10,9	Карта №2 п.3	1,146	12,49	1	12,49
522	Мужской санузел	Чистка унитазов	ед.	3	Карта №5 п.17	5	15,00	2	30,00
522	Мужской санузел	Чистка раковин	ед.	3	Карта №5 п. 16	2,75	8,25	2	16,50
522	Мужской санузел	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
522	Мужской санузел	Опорожнение урны	ед.	6	Карта №5 п.7	3	18,00	2	36,00
522	Мужской санузел	Мытье стен	кв.м	18	Карта №3. п,28	0,83	14,94	1	14,94
523	Уборная	Мытье пола	м. кв	4,9	Карта №1 п.1	0,686	3,36	1	3,36
523	Уборная	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
524	Женский санузел	Мытье пола	м. кв	9,6	Карта №2 п.3	1,146	11,00	1	11,00
524	Женский санузел	Чистка унитазов	ед.	4	Карта №5 п.17	5	20,00	2	40,00
524	Женский санузел	Чистка раковин	ед.	2	Карта №5 п. 16	2,75	5,50	2	11,00
524	Женский санузел	Дверь	кв.м	1,47	Карта №3 п.7	1,35	1,98	1	1,98
524	Женский санузел	Опорожнение урны	ед.	6	Карта №5 п.7	3	18,00	2	36,00
524	Женский санузел	Мытье стен	кв.м	18	Карта №3. п,28	0,83	14,94	1	14,94
313	Слесарная мастерская	Мытье пола	м. кв	37,718	Карта №1 п.1	0,574	21,65	1	21,65
314	Диспетчерская	Мытье пола	м. кв	30,033	Карта №1 п.1	0,686	20,60	1	20,60
320	Подсобное помещение	Мытье пола	м. кв	18,22	Карта №1 п.1	0,574	10,46	1	10,46
317	Коридор	Мытье пола	м. кв	244,45	Карта №2 п.1	0,484	118,31	1	118,31
		Вынесение мусора		1	Карта № 6 п3	11,1	11,10	2	22,20
	Итого время выполнения основной работы в смену								1 834,06
	Подготовительно заключительное время				Карта №7	6,50%			119,21
	Время на отдых и личные нужды				Карта № 7	5%			91,70
	Итого фонд времени на 1 день								2 044,98

Немного остановлюсь на дробных значениях количества повторений в смену, например - мытье окон, почему 0,016. Их "капитально" моют 4 раза в год, по другому - 4 смены в год. Всего смен в году, если считать 20 в месяц (пятидневка). Получаем 4 /20*12= 4 /180, примерно 0,016 в смену. Небольшое жертвование точностью в угоду экономии времени расчета и его простоты.

Расчет численности

Снова обратимся к таблице рассчитанной с использованием нормы для уборщиц. Внизу считаем итог по всем учтенным работам за смену, добавляем время на подготовку и личные нужды по нормативам от оперативного (также есть в нормах) 6,5% и 5% соответственно. Снова все складываем и получаем время, которое нужно в оптимальном режиме работы для уборки помещений. уборщицы будут работать по 8 часов в день или по 8 х 60 = 480 минут. Считаем численность:

Время работы 1 уборщицы в минутах                                                                                 480

Итого необходимая численность для качественной уборки                                             4,26

Текущее количество сотрудников на данный объем работ                                                 2

Потребность в дополнительном персонале единиц                                                             2   

Что мы сделали? Разделили получившиеся минуты на весь объем работ в смену на время работы одной уборщицы в день: 2044,98 / 480 = 4,26 уборщицы.

Всего по факту у нас работают на данном объеме 2 (явно перенапрягаются), получаем 4,26 -2 = 2 уборщицы ( на 0,26 придется работать чуть интенсивнее).

Вот и все, надеюсь этот пост снимет большинство вопросов, которые возникают в связи с подобными расчетами. Успехов всем, не стесняемся ставить ссылки, если понравилось или используем материал на своем ресурсе.