Как делать расчет численности уборщиц служебных помещений?

Поскольку эта тема для большинства читателей очень актуальна, решил привести здесь конкретный пример реализации применения нормы уборки для уборщиц. Тем более, что недавно мне пришлось делать обоснование для приема двух новых сотрудников. Итак, результат ниже.

Готовимся к расчету и определяемся с его последовательностью

Процесс расчета численности уборщиц условно поделим на три этапа:
  • Выбор нормы уборки помещений и изучение их состава и порядка применения согласно приложенной к ним инструкции;
  • Сбор информации о видах работ, их объемах и площадях территории;
  • Подсчет объемов работ и определение времени необходимого для их проведения;
  • Непосредственно расчет численности уборщиц.
В моем  случае, возникла острая необходимость принять сотрудников для уборки административно-бытовых помещений рабочих одного из цехов. Поэтому, в качестве нормативов было выбрано Постановление Госкомтруда СССР  "Об утверждении нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений"от 29.12.1990 N 469. Оно есть в моем блоге, можете ознакомиться. Пример расчета там тоже есть, так что можно посмотреть еще содержащиеся в нем пояснения.
Сбор информации - пожалуй самая важная часть, от нее будет зависеть качество конечного результата. Вот что может служить источником:
  • Опрос уборщиц помещений или (и) их непосредственного руководителя. Это обязательная часть, лучше самих исполнителей вам ситуацию никто не объяснит. Но нужно быть внимательными, поскольку зачастую желание линейных руководителей получить побольше рабочих рук приводит к "легкому приукрашиванию ситуации".
  • Посещение места  проведения работ - это нужно сделать при наличии времени. Тем не менее осмотр местности, и пусть кратковременное наблюдение за работой уборщика служебных помещений очень желательно. Так можно составить общее представление о тяжести процесса и сопоставить увиденное с описанием норматива. Например: для уборки пола предусмотрено просто подметание, мытье влажной тряпкой, мытье с применением моющего раствора. Примерно такая же градация для окон и стен. Обязательно приблизительно определите уровень заставленности убираемых территорий.Поэтому, будьте бдительны.
  • Самое важное, что нужно сделать и это обязательно - запросить планы помещений и территорий, которые убираются. Получить их можно либо в отделе строительства либо в административно-хозяйственном отделе. Если этого сделать не удастся, берете лазерную рулетку, заменяете, фиксируется в блокнот, считаете окна, раковины,урны, унитазы, делаете пометки по заставленности помещений.
Это пожалуй все, что нам будет нужно.

Расчет численности уборщиц

Приступает к расчету. В моем случае удалось получить строительный план. Создаем таблицу вот с такой шапкой;
№ помещения по плану
Наименование помещения
Вид работ
Ед. изм.
Объем работ
Раздел норм
Норма минут на ед.
Норма времени на объем работ
Количество раз выполнения работ в смену
Время на выполнение работ с учетом повторений в смену
Опишу подробно, что будем вносить в каждую колонку:
  1. № помещения по плану - это цифровой код, он есть в строительном плане, перед наименованием помещения, берем оттуда не меняя, чтобы потом было легче идентифицировать, что мы имели ввиду.
  2. Наименование помещения - также берется из строительного плана помещения, без изменений, чтобы не допускать последующих разночтений и неясностей.
  3. Вид работ - лучше брать строго по Постановлению N 469, но можно написать своими словами.
  4. Ед. изм. - здесь либо квадратные метры, либо "штуки" или единицы, в зависимости от того как указанный вид работ представлен в нормативах.
  5. Объем работ, это площадь полов, подоконников, стен, количество унитазов, раковин, урн, компьютеров, в общем всего того, что будет объектом воздействия в результате осуществления уборки.
  6. Раздел норм - дается четка ссылка на тот норматив, который был взят из указанного выше сборника для проведения расчета. Очень рекомендую это делать, чтобы "усилить" обоснованность расчета.
  7. Норма, минут - непосредственно значение норматива.
  8. Количество выполненный в смену (рабочий день) - полы можно мыть один, два три и более раз за смену, то же самое с зеркалами, санузлами и прочим. Так и проставляем- 2, 3 , 4 ....
  9. Время на выполнение  работ с учетом повторений в смену, применяем очень простую формулу, для каждой строки нашей таблицы:
Вр = Н х V х Чп,
где Вр - расчетное время необходимое на работы (оно же оперативное);
Н - норма по Постановлению N 469 для соотвествующего вида работ;
V  - объем работ, определенный по планам помещений с учетом содержания проводимых работ;
Чп - частота повторений операции для уборщика служебных помещений.
Ниже приведу пример расчета того, как может выглядеть расчет 
численности уборщиц (по другому - как он сделан у меня):
№ помещения. по плану
Наименование помещения
Вид работ
Ед изм
Объем работ
Раздел норм
Норма минут. на ед.
Норма времени на объем работ
Количетво раз выполнения работ в смену
Время на выполнение работ с учетом повторений в смену
501
Холл
Мытье пола
м. кв
38,3
Карта №2 п.1
0,484
        18,54  
1
          18,54  
501
Холл
Дверь
кв.м
8,82
Карта №3 п.7
1,35
        11,91  
1
          11,91  
501
Холл
Подоконник
м.кв.
0,75
Карта №3 п. 2№3
1,15
          0,86  
1
            0,86  
501
Холл
Окно
кв.м
5,4
Карта №2 п.1
1,7
          9,18  
0,016
            0,15  
502
Лестница 1
Мытье пола
м. кв
16,2
Карта №2 п.2
1,028
        16,65  
1
          16,65  
502
Лестница 1
Подоконник
м.кв.
0,3
Карта №3 п. 2№3
1,15
          0,35  
1
            0,35   
502
Лестница 1
Окно
кв.м
2,7
Карта №5 п.1
1,7
          4,59  
0,016
            0,07  
503
Кладовая
Мытье пола
м. кв
1,7
Карта №2 п.1
0,484
          0,82  
1
            0,82  
505
Рабочая комната
Мытье пола
м. кв
27,6
Карта №1 п.1
0,686
        18,93  
1
          18,93  
505
Рабочая комната
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
505
Рабочая комната
Подоконник
м.кв.
0,75
Карта №3 п. 2№3
1,15
          0,86  
1
            0,86  
505
Рабочая комната
Окно
кв.м
5,4
Карта №5 п.1
1,7
          9,18  
0,016
            0,15  
505
Рабочая комната
Опорожнение урны

12
Карта №5 п.7
3
        36,00  
2
          72,00  
506
Тамбур женского гардероба
Мытье пола
м. кв
2,1
Карта №1 п.1
0,4
          0,84  
1
            0,84  
507
Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек
Мытье пола
м. кв
263,5
Карта №1 п.1
0,686
      180,76  
1
        180,76  
507
Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек
Чистка раковин
ед.
6
Карта №5 п. 16
2,75
        16,50  
2
          33,00  
507
Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек
Опорожнение урны
ед.
1
Карта №5 п.7
3
          3,00  
2
            6,00  
507
Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек
Подоконник
м. кв
1,5
Карта №3 п. 2№3
1,15
          1,73  
1
            1,73  
507
Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек
Окно
кв.м
10,8
Карта №5 п.1
1,7
        18,36  
0,016
            0,29  
508
Женский гардероб уличной и домашней одежды на 200 человек
Дверь
кв.м
4,41
Карта №3 п.7
1,35
          5,95  
1
            5,95  
508
Тамбур мужского гардероба
Мытье пола
м. кв
2,4
Карта №1 п.1
0,4
          0,96  
1
            0,96  
509
Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Мытье пола
м. кв
191,9
Карта №1 п.1
0,686
      131,64  
1
        131,64  
509
Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Чистка раковин
ед.
6
Карта №5 п. 16
2,75
        16,50  
2
          33,00  
509
Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Подоконник
м. кв
2,25
Карта №3 п. 2№3
1,15
          2,59  
1
            2,59  
509
Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Окно
кв.м
16,2
Карта №5 п.1
1,7
        27,54  
0,016
            0,44   
509
Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Шкаф гардеробный со скамьей
ед.
185
Карта №3 п.№38
5,3
      980,50  
0,43
        421,62  
509
Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  

Мужской гардероб уличной и домашней одежды на 170 человек
Опорожнение урны
ед.
1
Карта №5 п.7
3
          3,00  
2
            6,00  
510
Преддушевая
Мытье пола
м. кв
7,6
Карта №1 п.1
0,4
          3,04  
1
            3,04  
510
Преддушевая
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
511
Помещение личной гигиены женщин
Мытье пола
м. кв
3,1
Карта №2 п.3
1,146
          3,55  
1
            3,55  
511
Помещение личной гигиены женщин
Чистка раковин
ед.
1
Карта №5 п. 16
2,75
          2,75  
2
            5,50  
511
Помещение личной гигиены женщин
Чистка унитазов
ед.
1
Карта №5 п.17
5
          5,00  
2
          10,00  
511
Помещение личной гигиены женщин
Опорожнение урны
ед.
1
Карта №5 п.7
3
          3,00  
2
            6,00  
511
Помещение личной гигиены женщин
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
512
Санузел
Мытье пола
м. кв
5,6
Карта №2 п.3
1,146
          6,42  
1
            6,42  
512
Санузел
Чистка унитазов
ед.
2
Карта №5 п.17
5
        10,00  
2
          20,00  
512
Санузел
Чистка раковин
ед.
1
Карта №5 п. 16
2,75
          2,75  
2
            5,50  
512
Санузел
Дверь
кв.м
4,41
Карта №3 п.7
1,35
          5,95   
1
            5,95  
512
Санузел
Опорожнение урны
ед.
3
Карта №5 п.7
3
          9,00  
2
          18,00  
512
Санузел
Мытье стен
кв.м
13,5
Карта №3. п,28
0,83
        11,21  
1
          11,21  
513
Душевая
Мытье пола
м. кв
17,6
Карта №2 п.3
1,146
        20,17  
1
          20,17  
513
Душевая
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
513
Душевая
Опорожнение урны
ед.
1
Карта №5 п.7
3
          3,00  
2
            6,00  
513
Душевая
Мытье стен
кв.м
24
Карта №3. п,28
0,83
        19,92  
1
          19,92  
514
Душевая
Мытье пола
м. кв
17,6
Карта №2 п.3
1,146
        20,17  
1
          20,17  
514
Душевая
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
514
Душевая
Опорожнение урны
ед.
1
Карта №5 п.7
3
          3,00  
2
            6,00  
514
Душевая
Мытье стен
кв.м
24
Карта №3. п,28
0,83
        19,92  
1
          19,92  
515
Преддушевая
Мытье пола
м. кв
8,1
Карта №1 п.1
0,4
          3,24  
1
            3,24  
515
Преддушевая
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
516
Санузел
Мытье пола
м. кв
5
Карта №2 п.3
1,146
          5,73  
1
            5,73  
516
Санузел
Чистка унитазов
ед.
2
Карта №5 п.17
5
        10,00  
2
          20,00  
516
Санузел
Чистка раковин
ед.
1
Карта №5 п. 16
2,75
          2,75  
2
            5,50  
516
Санузел
Дверь
кв.м
4,41
Карта №3 п.7
1,35
          5,95  
1
            5,95  
516
Санузел
Опорожнение урны
ед.
3
Карта №5 п.7
3
          9,00  
2
          18,00  
516
Санузел
Мытье стен
кв.м
13,5
Карта №3. п,28
0,83
        11,21  
1
          11,21  
517
Санитарный коридор
Мытье пола
м. кв
81,4
Карта №2. п.1
0,484
        39,40  
1
          39,40  
517
Санитарный коридор
Дверь
кв.м
11,76
Карта №3 п.7
1,35
        15,88  
1
          15,88  
518
Помещение МОП
Мытье пола
м. кв
17,7
Карта №1 п.1
0,686
        12,14  
1
          12,14  
518
Помещение МОП
Чистка раковин
ед.
2
Карта №5 п. 16
2,75
          5,50  
2
          11,00  
518
Помещение МОП
Подоконник
м.кв
0,375
Карта №3 п. 2№3
1,15
          0,43  
1
            0,43  
518
Помещение МОП
Окно
кв.м
5,4
Карта №5 п.1
1,7
          9,18  
0,016
            0,15  
518
Помещение МОП
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
518
Помещение МОП
Опорожнение урны
ед.
6
Карта №5 п.7
3
        18,00  
2
          36,00  
519
Лестница 2
Мытье пола
м. кв
17,1
Карта №2 п.2
1,028
        17,58  
1
          17,58  
519
Лестница 2
Дверь
кв.м
2
Карта №3 п.7
1,35
          2,70  
1
            2,70  
519
Лестница 2
Подоконник
м.кв
0,3
Карта №3 п. 2№3
1,15
          0,35  
1
            0,35  
519
Лестница 2
Окно
кв.м
2,7
Карта №5 п.1
1,7
          4,59  
0,016
            0,07  
520
Коридор
Мытье пола
м. кв
10,5
Карта №2 п.1
0,484
          5,08  
1
            5,08  
520
Коридор
Подоконник
м. кв
0,25
Карта №3 п. 2№3
1,15
          0,29  
1
            0,29  
520
Коридор
Окно
кв.м
2,7
Карта №5 п.1
1,7
          4,59  
0,016
            0,07  
520
Коридор
Чистка раковин
ед.
2
Карта №5 п. 16
2,75
          5,50  
2
          11,00  
520
Коридор
Опорожнение урны
ед.
2
Карта №5 п.7
3
          6,00  
2
          12,00  
521
Уборная
Мытье пола
м. кв
5,2
Карта №1 п.1
0,686
          3,57  
1
            3,57  
521
Уборная
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
522
Мужской санузел
Мытье пола
м. кв
10,9
Карта №2 п.3
1,146
        12,49  
1
          12,49  
522
Мужской санузел
Чистка унитазов
ед.
3
Карта №5 п.17
5
        15,00  
2
          30,00  
522
Мужской санузел
Чистка раковин
ед.
3
Карта №5 п. 16
2,75
          8,25  
2
          16,50  
522
Мужской санузел
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
522
Мужской санузел
Опорожнение урны
ед.
6
Карта №5 п.7
3
        18,00  
2
          36,00  
522
Мужской санузел
Мытье стен
кв.м
18
Карта №3. п,28
0,83
        14,94  
1
          14,94  
523
Уборная
Мытье пола
м. кв
4,9
Карта №1 п.1
0,686
          3,36  
1
            3,36  
523
Уборная
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
524
Женский санузел
Мытье пола
м. кв
9,6
Карта №2 п.3
1,146
        11,00  
1
          11,00  
524
Женский санузел
Чистка унитазов
ед.
4
Карта №5 п.17
5
        20,00  
2
          40,00  
524
Женский санузел
Чистка раковин
ед.
2
Карта №5 п. 16
2,75
          5,50  
2
          11,00  
524
Женский санузел
Дверь
кв.м
1,47
Карта №3 п.7
1,35
          1,98  
1
            1,98  
524
Женский санузел
Опорожнение урны
ед.
6
Карта №5 п.7
3
        18,00  
2
          36,00  
524
Женский санузел
Мытье стен
кв.м
18
Карта №3. п,28
0,83
        14,94  
1
          14,94  
313
Слесарная мастерская
Мытье пола
м. кв
37,718
Карта №1 п.1
0,574
        21,65  
1
          21,65  
314
Диспетчерская
Мытье пола
м. кв
30,033
Карта №1 п.1
0,686
        20,60  
1
          20,60  
320
Подсобное помещение
Мытье пола
м. кв
18,22
Карта №1 п.1
0,574
        10,46  
1
          10,46  
317
Коридор
Мытье пола
м. кв
244,45
Карта №2 п.1
0,484
      118,31  
1
        118,31  


Вынесение мусора

1
Карта № 6 п3
11,1
        11,10  
2
          22,20  

Итого время выполнения основной работы в смену







    1 834,06  

Подготовительно заключительное время



Карта №7
6,50%


        119,21  

Время на отдых и личные нужды



Карта № 7
5%


          91,70  

Итого фонд времени на 1 день







    2 044,98  
Немного остановлюсь на дробных значениях количества повторений в смену, например - мытье окон, почему 0,016. Их "капитально" моют 4 раза в год, по другому - 4 смены в год. Всего смен в году, если считать 20 в месяц (пятидневка). Получаем 4 /20*12= 4 /180, примерно 0,016 в смену. Небольшое жертвование точностью в угоду экономии времени расчета и его простоты.

Расчет численности

Снова обратимся к таблице рассчитанной с использованием нормы для уборщиц. Внизу считаем итог по всем учтенным работам за смену, добавляем время на подготовку и личные нужды по нормативам от оперативного (также есть в нормах) 6,5% и 5% соответственно. Снова все складываем и получаем время, которое нужно в оптимальном режиме работы для уборки помещений. уборщицы будут работать по 8 часов в день или по 8 х 60 = 480 минут. Считаем численность:
Время работы 1 уборщицы в минутах                                                                                 480
Итого необходимая численность для качественной уборки                                             4,26
Текущее количество сотрудников на данный объем работ                                                 2
Потребность в дополнительном персонале единиц                                                             2   
Что мы сделали? Разделили получившиеся минуты на весь объем работ в смену на время работы одной уборщицы в день: 2044,98 / 480 = 4,26 уборщицы.
Всего по факту у нас работают на данном объеме 2 (явно перенапрягаются), получаем 4,26 -2 = 2 уборщицы ( на 0,26 придется работать чуть интенсивнее).
Вот и все, надеюсь этот пост снимет большинство вопросов, которые возникают в связи с подобными расчетами. Успехов всем, не стесняемся ставить ссылки, если понравилось или используем материал на своем ресурсе.

7 комментариев:

  1. 4 уборщицы на 1500 м2? У меня одна за 1,5 ставки такой же объем делает.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это очень хорошо, вопрос в том как именно она убирает, может она полдметанием пола ограничивается. Из практики "нормальный" объем на уборщицу с качественным мытьем полов, периодической протиркой дверей, окон, подоконников, при наличии пары туалетов, которые в приемлемом виде содержаться от 300 до 400 кв, метров, если нет дополнительно лестниц и каких-то прочих обязанностей.
      Мне ваш комментарий не понятен, это хвастовство, ужас, сожаление, восклицание, осуждение?
      Кстати, как вариант, можно их к батарее приковать и миску супа поставить, так еще эффективнее.

      Удалить
  2. Здравствуйте! Заинтересовалась вашими расчетами уборки. У меня вопрос. работаю в школе искусств убощицей. Нас 6 человек убирает. начальница сказала нас хотят сократить и оставить 3 человека. Типо у нас не выходит по 500 кв. У нас на каждого по 370 кв в среднем . Работаем по 6 часов и 6 дней в неделю. Я им доказываю, что норма та для 8 часового дня, а они отмахиваются. Где бы узнать по подробнее. Думаю сходить в инспекцию по труду, но боюсь потом проблемы будут на работе. Оттуда сообщат руководству о моем приходе ((

    ОтветитьУдалить
  3. Все зависит от того, что конкретно вы убираете, ка моете. Допускаю, что при наличии допустим меньшего числа окон, в незаставленном мебелью помещении норма может доходить и до 500 600 кв. метров. Желание вашего пуководства сократить персонал тоже понятно. Типовых норм нигде нет, даже расчет по приведенным мной ноормам, в зависимости от многих факторов может дать совершенно разный результат. Несообщат если напишете соотвествующее заявление, но они повлиять на ситуацию никак не могут, эти вопросы в ведении работодателя.

    ОтветитьУдалить
  4. Я, завхоз общеобразовательной школы, норма моих девочек 500 кв.м, так было при СССР, Украине и теперь при Росс мыли классы сами. Теперь некоторые учителя требуют что бы все классы мыли технички , это еще 0,5 ставки которых у меня нет. аргументируя это "Законом об образовании", мои доводы с ссылкой на "Положение об общественно-полезном труде от 2017 г" их не устраивает т.к. они считают Закон главенствующим документом. Пож-та подскажите какой выход найти из сложившейся ситуации.

    ОтветитьУдалить
  5. О каких девочках идет речь? Не могу понять. "Положение об общественно-полезном труде от 2017 г" - не нормативный акт, на его основании вы принудить никого н ик чему не можете. К сожалению уговорить кого-то делать что-то, чего нет в должностной инструкции просто так не представляется возможным. Не очень понятно, какого ответа вы ждете.

    ОтветитьУдалить
  6. Здравствуйте, вопрос !? Офисное здание 1 5 этажей + 2 подземных парковки + ресторан на последнем этаже. По факту моем Мопы на 6 этажах + парковка+ресторан + офисы . Общая площадь 3000 кв. М. Руководство заставляет меня сократить численность с 10 до 7 сотрудников. Как расчитать норму?

    ОтветитьУдалить