Понятие интенсивности
- просто только на первый взгляд
Под интенсивностью в большинстве случаев понимается
количество рабочей силы (энергии), затрачиваемое рабочим в единицу времени при
выполнении определенного вида работ. В ряде источников делается упор на
физиологический характер данного термина, в то же время на него оказывают
влияние и социально-трудовые отношения в производстве.
Подход исключительно на основе физиологического характера
данной проблемы не совсем обоснован, поскольку работник может тратить энергию
на:
·
производительную работу;
·
сопротивление неблагоприятным внешним факторам;
·
преодоление собственного негативного отношения к
трудовому процессу.
В связи с чем не все затраты физической и нервной энергии
связаны с созданием продукта.
Также интенсивность может
характеризоваться как:
·
количество затраченного в единицу времени труда;
·
величина производительных затрат рабочего
времени в смену.
Некоторые рассматривают интенсивность с точки зрения влияния
на организм человека и определяют ее как наиболее полное использование всех
физических и умственных сил без вреда для организма с одновременным достижением
оптимального уровня производительности.
В свете написанного, корректнее исходить для понимания сути
интенсивности из затрат рабочей силы в единицу времени, причем не общих затрат,
а только части, которая непосредственно связана с созданием продукта. При
выполнении любой, даже самой легкой работы производятся затраты рабочей силы,
ведущие к утомлению. Учитывая постоянство времени ежедневной работы, ее
интенсивность имеет решающее значение. Таким образом, рассматривать понятие
интенсивности исключительно с экономической или физиологической точки зрения
неверно, необходимо использовать комплексный подход.
Довольно четко прослеживается связь между интенсивностью и
производительностью труда, однако, это две отличных друг от друга категории:
·
производительность труда - уменьшение затрат
рабочей силы на единицу продукции, иными словами тот же расход энергии, при
росте объемов производства за единицу времени.
·
интенсивность - сохранение затрат рабочей силы
на единицу при росте объемов выпуска в единицу времени.
По большому счету можно провести параллель между избыточной
интенсивностью труда и ростом продолжительности рабочего дня. Параметры,
определяющие уровень интенсивности:
·
темп выполнения рабочих приемов;
·
количество выполняемых сотрудником за единицу
времени функций;
·
число единовременно обслуживаемых машин или
участков.
В качестве факторов влияющих на нее можно выделить:
·
природно - биологические (климат, пол, состояние
здоровья);
·
национально - исторические предпосылки;
·
отношение к труду;
·
общие условия труда (состояние рабочих мест).
За счет чего повышается интенсивность труда? Предпосылок для
этого достаточно много, выделим наиболее значимые из них:
·
изменения темпа рабочих движений;
·
усиление внимания при работе;
·
экономное использование рабочей силы (минимизация
затрат времени, оптимизация движений)
Существующие подходы к определению интенсивности труда
Несмотря на кажущуюся первоначальную простоту и понятность
термина интенсивности, на данный момент не сложилось единого подхода к порядку
ее определения. Как же предлагается анализировать, насколько человек утомлен в
результате выполнения работы? Для наглядности приведем схему возможных способов
определения интенсивности, плюсы и минусы каждого из них.
Первый способ на основе психофизических исследований
реализуется посредством проведения разнообразных медицинских замеров и
определения энергетических затрат. Он довольно дорог в финансовом отношении и в
практике компаний вряд ли будет применяться, поскольку содержать штат
медработников и соответствующего измерительного оборудования ни одна
коммерческая компания не будет. При его реализации измеряется фактический
расход калорий по результатам работы, уровень утомления мышц, психологическое
самочувствие человека.
Вторая группа учитывает субъективные показатели
утомляемости, полученные после устных бесед с работниками по итогам смены. В
качестве расчетных показателей используют коэффициент тяжести:
Кт = (КУ-КН)/ КО,
Где:
Кт – сводный коэффициент тяжести;
Ку – количество уставших по результатам опроса рабочих;
КН – количество неуставших по результатам опроса;
КО – общее количество рабочих в смене.
Коэффициент восстановления работоспособности:
Квр = (Кнн – КН)/ КО,
Где:
Квр – коэффициент восстановления работоспособности;
Кнн – количество сотрудников, не испытывающих усталости
на следующий день в начале смены;
КН – количество работников неуставших в конце предыдущей
смены;
КО- общее количество обследуемых работников.
Подобный подход достаточно спорен, так как имеет
множество моментов, способных негативно сказаться на точности полученных
результатов. Это и подготовка опрашивающего и заинтересованность опрошенных, их
отношение к исследованию.
Однако главная беда данного подхода - полученный результат
можно сравнивать только за определенные временные промежутки и на основании
этого делать вывод об изменении уровня интенсивности. Главная же сложность в
том, что в подобных случаях нет эталонного показателя для оценки единичных
результатов и приемлемости их уровня. То есть, мы понимаем, что утомляемость
работников возросла или уменьшилась, но соответствует ли она некой оптимальной
величине сказать при этом не можем.
Третий метод основывается на изучении заболеваемости с
утратой трудоспособности. Показатели, которые рассчитываются:
·
количество неявок по болезни в человеко-часах на
одного работника или по отношению к фонду рабочего времени;
·
частоту и тяжесть профзаболеваний на 100 человек
персонала;
·
количество дней нетрудоспособности на 100
человек персонала;
В качестве эталона для сравнения применяется средняя или характерная
для какой - либо отрасли, предприятия величина.
Четвертый подход, пожалуй, лучше всего подходит для
практической деятельности, поскольку базируется на изучении рабочего процесса и
его результатов. При его применении, изучают такие показатели как:
·
выработка в единицу времени;
·
общий объем выполненной работы;
·
коэффициент использования рабочего времени;
·
темп работы.
Выработка в единицу времени и объем выполненной работы не
дают желаемой объективности, так как по разным профессиям практически
несопоставимы. Они отражают лишь динамику изменения интенсивности труда при
неизменных условиях в однородном производстве.
Лучшие результаты дает сравнение фактического и нормативного
времени на выполнение заданного объема работ. Однако при его применении также
возможны искажения, связанные с применением слишком жестких норм труда, кроме
того негативное влияние на точность может оказать существенный процент машинного
времени, ввиду распространения механизации.
Более доступным и простым для определения является
коэффициент использования сменного времени. Формула для расчета:
Ксмф = (Вс – Пв)/Вс,
Где
Ксмф – коэффициент использования сменного
фонда;
Вс- время смены;
Пв – потери рабочего времени.
В качестве критерия интенсивности рекомендуют использовать
следующие значения:
·
>90%
- очень большая;
·
51-90%
- большая;
·
71-80% - средняя;
·
61-70% - небольшая
·
<60%-незначительная.
Все указанные подходы дают возможность исследовать
интенсивность только по какому-то одному направлению. Медицинский вариант не
учитывает влияния производственных факторов связанных с технологическими изменениями
и совершенствованием условий труда на рабочих местах. Напротив оценка только
производительности или использования времени не позволяет узнать реальные
энергетические затраты и уровень нервно-психологической нагрузки.
Агрегированные
показатели для определения интенсивности
Поскольку оценка интенсивности исключительно на основе
одного показателя не всегда дает объективную картину, в последнее время на
первый план выходят агрегированные показатели для ее расчета. Их главное
отличие от приведенных выше методик состоит в том, что они учитывают влияние одновременно
нескольких факторов, используя для этого несколько показателей. Одна из формул
для подобного расчета имеет следующий вид:
I = Kv x Kz,
Где:
I
– интенсивность;
Kv
– коэффициент темпа;
Kz
– коэффициент занятости.
Каждый элемент формулы, также необходимо рассчитать
отдельно, по следующим формулам:
Kv =
Tн / Тф ,
Где
Тн – нормативное время выполнения операции или комплекса
работ;
Тф – фактическое время выполнения работы.
Kz =
Ксмф/ 80%
Где:
Ксмф – коэффициент использования сменного фонда рабочего
времени, формула которого приведена раньше.
80% - достаточный для достижения производственных
результатов уровень использования сменного времени.
Рассмотрим порядок применения указанного алгоритма на
примере.
Пример 1
На предприятии был проведен комплекс мероприятий по
нормированию труда, в результате чего на всю совокупность операций был
установлен укрупненный норматив в 54 минуты. Позднее был проведен контрольный
замер фактической продолжительности выполнения операций, посредством ФРД. В
результате чего выяснилось, что фактическое время выполнения работ составило 60
минут. Воспользуемся полученными данными для расчета:
Kv =
Tн / Тф = 54/60 = 0,9
Помимо этого на основании данных фотографии рабочего времени
были получены следующие данные:
Номер цеха
|
Длительность смены, мин.
|
Потери по вине работника, мин
|
Потери по организационно-техническим причинам, мин
|
Всего потери, мин
|
Ксмф
|
1
|
480
|
25
|
30
|
55
|
0,89
|
Если перевести коэффициент в процентный формат получим 89% ,
тогда искомый коэффициент занятости:
Kz =
Ксмф/ 80% = 89%/80% = 1,11.
Тогда сводный коэффициент интенсивности будет равен:
1,11 х 0,9 = 0,99.
Получается, на данный момент интенсивность находиться
достаточно близко к идеальной, то есть к 1. Приведенный показатель, хотя и
может применяться в практической работе, является косвенным вариантом изменения
интенсивности, однако при этом работодатель все же получает достаточно
действенный вариант ее оценки.
Альтернативный подход
к оценке интенсивности труда
Довольно оригинальный подход к оценке интенсивности труда
был предложен на ОАО «АвтоВАЗ». Для оценки ее уровня предлагалось измерять скорость
и темп трудовых движений, массу перемещаемого груза.
Под скоростью понимался путь, проходимый наиболее удаленной
точкой руки или ноги в единицу времени. Темп – количество движений в единицу
времени. Сравнивать предполагалось среднюю фактическую скорость движений с
эталонным значением по формуле:
Кн = Va/Vэ,
Где:
Va
– средняя фактическа скорость выполнения операции;
Vэ
– эталонная скорость выполнения операции.
Сложность при этом возникла с определением эталонного
показателя, который будет существенно отличаться на разных типах производства.
Для определения фактической скорости и темпа выполнения операций предлагалось
применять киносъемку, хронометраж. В качестве формулы для определения
фактической скорости трудовых движений предлагалось использовать следующую
формулу:
Vф =
L/Tфмс,
Где:
L
– длина траектории/ расстояние перемещения;
Tфмс
– фактическое время выполнения движения м/с.
В качестве эталона применялись нормативы, созданные на базе
системы микроэлементного нормирования БСМ-1, активно внедрявшаяся на заводе.
Аналогичный подход использовался и в отношении темпа работы (количество движений
в минуту), его фактическое значение сравнивалось с эталонным, которое на
предприятии выводилось экспериментальным путем, н основе применения
существующих нормативов.
Также вводился показатель фактического объема динамической
нагрузки, измеряемый килограммах в минуту. Формула для него имела следующий
вид:
Аф= PL/
Tфмс, где
P
- разовое усилие или масса предметов, кг;
L
– длина траектории/ расстояние перемещения;
Tфмс
– фактическое время выполнения движения м/с.
Оценка его приемлемости также проводилась посредством
сравнения с эталонным значением, вводился так называемый коэффициент
относительной эффективности:
Ки = Аф / Ан,
Где;
Ан - нормативная величина динамической работы.
Последняя величина устанавливалась на уровне:
·
42 тыс. кг в смену - для нагрузки на плечевой
пояс;
·
83 тыс. кг за смену для нагрузки на корпус.
Помимо этого делались попытки замеров энергетических затрат
в килокалориях.
Сейчас сложно представить, чтобы современная компания
решилась на несение затрат на проведение подобного комплекса исследований и
разработку собственного уникального индекса интенсивности. В связи с чем,
представляется целесообразным применение в качестве рабочего показателя, алгоритма,
приведенного в третьем разделе статьи. В любом случае, завышенная
интенсивность, обусловленная применением чрезмерно жестких норм производства,
приведет к быстрому выгоранию работника, росту профессиональной заболеваемости,
ежесменному переутомлению и падению темпов работы. В связи с чем, ее регулярная
оценка одновременно с анализом качества норм, уровня выработки необходима в
работе любой компании.
Комментариев нет:
Отправить комментарий